Да друзья я сВами совершено согласен подход к клиенту очень важен, что с того, что у тебя плавают большие рыбы, когда ты потояно скандалиш с клиентом, у нас есть такой пример, действительно никто к нему не приежает. Я думаю строительство инфраструктуры один из очень важных направлений рыбоводства с вязаных с платной рыбалкой, как показывает практика клиент очень хорошо запоминает отличный сервис, а также очень плохой, результат таких маркетинговых иследований привел к одним и темже результатам, Америка и поднелась реально, на сильно развитой инфраструктуре страны. Я думаю в не далеком будущем мы достигнем не худших результатов!!!
Сущность человека, определяет его цель.